POLITICAS

  1. El servicio de casillero Mayabox es gratuito, el cliente solo pagara los costos relacionados con el proceso de envoi a Honduras y la entregga a domilicio si asi lo desea este.
  2. Si el cliente desea sus paquetes hasta la puerta de su casa, el se compromete a proporcionar una direccion valida y localizable dentro de la ciudad, donde se pueda entregar el pedido. En caso de que el cliente proporcione una informacion incorrecta, cualquier otro costo adicional sera cubierto por el cliente.
  3. Para que un paquete sea entregado hasta la puerta de su casa, se debe de enviar el pago del mismo, para poder hacer la orden de entrega.
  4. Se cobrara un minimo de 4 libras para servicio aéreo o marítimo , las fracciones de libra se redondearan a la libra siguiente.
  5. La empresea no se hara responsible por los extravios, danos o perdidas que se incurran en la mercaderia del cliente, cuando estas sean causadas por entes externos a la misma, o por negligencia de cliente. En otros casos la empresa reembolsara hasta un maximo de lps o su equivalente en dolares.
  6. Es responsabilidad del cliente asegurarse que su proveedor incluya en sus envois con exactitude la direccion correcta y nombre correcto de lo contrario , en cada caraga sin identificacion no nos hacemos responsables por la demora. La carga que no este debidamente identificada en un plazo de 4 meses sera considerada en abandono.
  7. El cliente sera responsable por todo paquete que se reciba en nuestra bodegas , asignadas a su casillero o nombre.
  8. El cliente podra recibir documentos y /o bienes exceptuando los que sean prohibidos segun nuestras autoridades por lo que el cliente sera responsible en su totalidad del contenido de su carga
  9. Cuando la carga sea FRAGIL sera obligacion del cliente solicitar empque adecuado para su transporte a la compania donde adquirio su product . en caso de no hacerlo Mayabox no se hara responsible por producto danado que sea origniado por mal empaque.
  10. Si su carga se recibe en nuestra bodegas danada , NO sera seremos responsables por danos o perdidas, se le notificara al cliente para que este haga el reclamo correspodniente a su proveedor.
  11. Una vez noticado que su carga esta lista en nuestra bodega en Honduras, tiene un periodo de 30 dias para reclamarla , caso contrario se procedera a remate para cubrir costos..
  12. Si desea su carga a domilio esta debe ser notificada a nuestro personal con anticipacion para asignarla.